FAQ
よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。こちらに無い内容もお気軽にお電話でお尋ねください。
施工について
エアコンの設置場所のスペースはどれくらい空いていればいいですか?
エアコンを分解いたしますので、上下左右に約5〜10cm空いていれば施工可能です。
エアコンが稼働していない、またはエラーコードが出ていても施工できますか?
上記の状態の場合、先にメーカー点検が必要となりますので、施工をお断りさせていただいております。
複数台まとめて対応してもらえますか?
対応可能です。台数が多めの場合は、何日かに分けて施工させていただく場合もございます。
古いエアコンでも施工してもらえますか?
エアコンの耐久年数が9〜10年のため、製造から9〜10年を超える商品は、現地判断の後にお断りする可能性がございます。あらかじめご了承ください。
料金・お支払いについて
お支払い方法は何がありますか?
現地での作業後、現金にてお支払いいただいております(現段階)。
※今後、請求書払いやクレジット決済等の導入も検討しております。
駐車場代はかかりますか?
駐車場代のみお客様のご負担となります。作業後、現地にて現金でお支払いをお願いいたします。
※お借りできる駐車スペースがある場合は、費用は発生いたしません。
キャンセル費用は発生しますか?
前日までのご連絡であれば発生いたしません。当日のキャンセルはキャンセル料3,300円(税込)、訪問時のキャンセルは出張料として5,500円(税込)を頂戴しております。
大阪府外でも来てもらえますか?
京都・滋賀・兵庫・奈良にもお伺いしております。ただし地域によっては、別途交通費が発生する場合がございます。詳しくは対応エリアをご覧ください。
保証・アフターサービスについて
作業後に汚れが残っていた場合はどうなりますか?
施工後1週間以内であれば、無償で再施工いたします。お気づきの点がございましたらお早めにご連絡ください。
※カビ汚れや汚れの酷い箇所、色の変色・油焼けは取り切れない場合がございます。
作業中に破損した場合はどうなりますか?
作業中に発生した破損については、当社が保証いたします。
解決しないことがございましたら
お電話にて
お気軽にお尋ねください
受付 9:00〜18:00(祝日は翌営業日)06-7632-5062
エアコンのメーカー・型番・台数をお手元にご用意いただくと、ご案内がスムーズです。